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Der Support steht allen autorisierten Benutzern zur Verfügung, einschließlich:
Aktive Kunden mit einem gültigen Abonnement oder einer gültigen Lizenz (mit laufendem ALPI-Wartungsvertrag).
Registrierte Studierende, Lehrkräfte oder akademische Partner (falls zutreffend).
Interne Teammitglieder mit Zugriff auf unsere Support-Kanäle.
Partner oder Wiederverkäufer mit genehmigten Support-Berechtigungen.
Falls Sie unsicher sind, ob Sie anspruchsberechtigt sind, wenden Sie sich einfach an unser Support-Team, das Ihren Zugang gerne überprüft.