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Le support technique ETAP va au-delà des questions liées aux logiciels. Nos ingénieurs de support expérimentés sont disponibles pour fournir une assistance rapide et des solutions technologiques d'ingénierie basées sur leurs vastes connaissances et leur expérience. Considérez notre personnel de support technique comme une extension de votre département d’ingénierie électrique, toujours prêt à vous proposer des suggestions et à faire un effort supplémentaire pour résoudre vos questions.
ETAP fournit une assistance technique aux utilisateurs disposant d'un contrat de maintenance logicielle (SMA) valide, pour ETAP 19 et les versions supérieures (64 bits). Nous prenons également en charge et maintenons la compatibilité des fichiers pour les projets ETAP, les bibliothèques, les entrepôts, les livres de règles, les thèmes, les interfaces d'échange de données, etc. pour ces versions, afin de garantir des opérations transparentes et une collaboration fluide.