Support Mondial

Présence Mondiale - Support Local

ETAP continue d'étendre sa portée à ses utilisateurs en intégrant des Centres de Support Technique supplémentaires à son support en ligne Help Desk.

Contactez votre centre régional de support technique ETAP ci-dessous :

Centre d’assistance Logiciel  Ville  Territoire  Heure locale (en semaine) Langue prise en charge Téléphone Adresse e-mail
États-Unis Etap Irvine, CA Tous 8:00 - 17:00 Anglais +1 949 462 0400 -
Mexique Etap Mexico, D.F. Amérique du Sud
Amérique Centrale		 9:00 - 18:00 Espagnol +52 (55) 4620-9970 -
Brésil Etap Ribeirão Preto Brésil 9:00 - 17:00 Portugais +55 (16) 3877-1038 -
Nigéria Etap Lagos Afrique de l'Ouest 9:00 - 17:00 Anglais +234-809-3930-366 -
Royaume-Uni Etap London Royaume-Uni - Europe 9:00 - 17:00 Anglais +44 (0)330 0580 920  -
France Etap Meylan Europe 9:00 - 17:00 Français/Anglais +33 (0) 4 76 59 29 89 -
Espagne Etap Madrid Europe - Espagne 10:00 - 18:00 Espagnol +34 918496224 -
Afrique du Sud Etap Johannesburg Afrique du Sud 9:00 - 17:00 Anglais +27 11 781-9513 -
Émirats arabes unis Etap Dubai Moyen-Orient
Afrique du Nord		 8:00 - 17:00 Anglais +971 4 445 6988 -
Inde Etap Mumbai, Delhi, Chennai Inde 9:00 - 20:00 Anglais Mumbai +91(0)22-62601010
Delhi +91-(0)-11-49873850-60-70
Chennai +91 44 26280596 | 42698555		 -
Chine Etap Nanjing Chine, Taïwan,
Hong Kong, Macao,
Mongolie		 8:30 - 17:30 Chinois (Mandarin) +86 025 83610133 -
Philippines Etap Concepcion, Tarlac Philippines 9:00 - 18:00 Anglais +63 (45) 6090011 -
Corée du Sud Etap Seoul Corée du Sud 9:00 - 18:00 Coréen +82 02 2649 9345 (Ext. 207) -
Japon Etap Funabashi, Chiba Japon 9:00 - 17:00 Japonais +81 (0) 47 4901010 -
Australie SEE Sydney Australie, Nouvelle-Zélande, Malaisie N/A Anglais N/A support.apac@etap.com
Canada SEE Montréal Canada, Mexique, États-Unis 08:00 – 17:00 Français/Anglais 1-866-733-4636 support.na@etap.com
Chine SEE Nanjing Chine, Taïwan, Hong Kong, Macao, Mongolie 09:00 – 17:30 Chinois (Mandarin) +86 025-84650534 support.china@etap.com
Danemark SEE / Caneco Birkerød Danemark, Îles Féroé, Groenland, Islande, Suède, Finlande, Norvège 08:30 – 15:00
(Vendredi 12:00)		 Danois/Anglais +45 45 94 21 00, (1) support.nordic@ige-xao.com
Finlande SEE / Caneco Helsinki Finlande 08:30 – 15:00
(Vendredi 12:00)		 Danois/Anglais +358 9 31584876 support.nordic@ige-xao.com
France SEE / Caneco Colomiers France 8:30 – 17:30 Français
 825000463 support.fr@etap.com
France SEE / Caneco Colombes France 09:00 – 17:00 Français +33 (0) 5 62 74 44 47 support.fr@etap.com
Allemagne SEE / Caneco Mönchengladbach Allemagne, Suisse, Autriche 08:30 – 17:00 Allemand +49 (0)72 22 77 47 62 support-dach@ige-xao.com
Allemagne SEE / Caneco Viernheim Allemagne, Suisse, Autriche, (International) 08:00 – 17:00 Allemand/Anglais +49 6204 – 60146 – 20 support.dach@etap.com
Grèce SEE Thessalonique Grèce, Chypre 09:00 – 16:00 Grec, Chypriote +30 2310 244911, +30 2310 244966 support.gr@etap.com
Inde SEE Bangalore Inde 09:00 – 18:00 Anglais 9177338234777 support.india@etap.com
Italie SEE / Caneco Bergamo Italie, Suisse, Autriche 08:45 – 18:00 Italien +39035/4596167 (2) support.it@etap.com
Maroc SEE / Caneco Casablanca Maroc 08:30 -16:30 Arabe/Français 212522234309 support.fr@etap.com
Pays-Bas SEE / Caneco Maastricht Pays-Bas, Belgique 08:30 – 17:00 Néerlandais/Anglais +31 (0)45 56 11 636 support.benelux@etap.com
Norvège SEE / Caneco Oslo Norvège 08:30 – 15:00
 Danois/Anglais +47 815 03 069 support.nordic@etap.com
Pologne SEE Krakow Pologne, Ukraine 08:00 – 16:00 Polonais +48 12 630 30 30 w. 445 support.pl@etap.com
Espagne SEE / Caneco Madrid Espagne, Toute région hispanophone 09:00 – 17:30
(Vendredi 15:00) 		Espagnol 34917979071
+34 654 27 48 89 / +34 605 24 95 24		 see.support.es@etap.com
caneco.support.es@etap.com
Suède SEE / Caneco Stockholm Suède 08:30 – 15:00
(Vendredi 12:00)		 Danois/Anglais +46 8 525 070 74 support.nordic@etap.com
Turquie SEE SEE Ataşehir Turquie, Azerbaïdjan, Chypre du Nord 09:00 -18:00 Turc +90 216 988 16 00, +90 530 498 91 76 support.tk@etap.com
Royaume-Uni SEE SEE Croft Royaume-Uni – Europe 08:00 – 17:00 Anglais +44 (0) 1455 817456 support.uk@etap.com