Soporte Global

Presencia global - Soporte local

ETAP continúa expandiendo su alcance a sus usuarios mediante la integración de Centros de Soporte Técnico adicionales en su Mesa de Ayuda en línea.

Póngase en contacto con la oficina de su centro de asistencia técnica regional ETAP a continuación:

Centro de Asistencia Software  Ciudad  Territorio  Hora local (entre semana) Idioma compatible Teléfono Dirección de correo electrónico
Estados Unidos Etap Irvine, CA Todo 8:00 - 17:00 Inglés +1 949 462 0400 -
México Etap Mexico, D.F. América del Sur
América Central		 9:00 - 18:00 Español +52 (55) 4620-9970 -
Brasil Etap Ribeirão Preto Brasil 9:00 - 17:00 Portugués +55 (16) 3877-1038 -
Nigeria Etap Lagos África Occidental 9:00 - 17:00 Inglés +234-809-3930-366 -
Reino Unido Etap London Reino Unido - Europa 9:00 - 17:00 Inglés +44 (0)330 0580 920  -
Francia Etap Meylan Europa 9:00 - 17:00 Francés/Inglés +33 (0) 4 76 59 29 89 -
España Etap Madrid Europa - España 10:00 - 18:00 Español +34 918496224 -
Sudáfrica Etap Johannesburg Sudáfrica 9:00 - 17:00 Inglés +27 11 781-9513 -
Emiratos Árabes Unidos Etap Dubai Oriente Medio
África del Norte		 8:00 - 17:00 Inglés +971 4 445 6988 -
India Etap Mumbai, Delhi, Chennai India 9:00 - 20:00 Inglés Mumbai +91(0)22-62601010
Delhi +91-(0)-11-49873850-60-70
Chennai +91 44 26280596 | 42698555		 -
China Etap Nanjing China, Taiwán,
Hong Kong, Macao,
Mongolia		 8:30 - 17:30 Chino (Mandarín) +86 025 83610133 -
Filipinas Etap Concepcion, Tarlac Filipinas 9:00 - 18:00 Inglés +63 (45) 6090011 -
Corea del Sur Etap Seoul Corea del Sur 9:00 - 18:00 Coreano +82 02 2649 9345 (Ext. 207) -
Japón Etap Funabashi, Chiba Japón 9:00 - 17:00 Japonés +81 (0) 47 4901010 -
Australia SEE Sydney Australia, Nueva Zelanda, Malasia N/A Inglés N/A support.apac@etap.com
Canadá SEE Montréal Canadá, México, Estados Unidos 08:00 – 17:00 Francés/Inglés 1-866-733-4636 support.na@etap.com
China SEE Nanjing China, Taiwán, Hong Kong, Macao, Mongolia 09:00 – 17:30 Chino (Mandarín) +86 025-84650534 support.china@etap.com
Dinamarca SEE / Caneco Birkerød Dinamarca, Islas Feroe, Groenlandia, Islandia, Suecia, Finlandia, Noruega 08:30 – 15:00
(Viernes 12:00)		 Danés/Inglés +45 45 94 21 00, (1) support.nordic@ige-xao.com
Finlandia SEE / Caneco Helsinki Finlandia 08:30 – 15:00
(Viernes 12:00)		 Danés/Inglés +358 9 31584876 support.nordic@ige-xao.com
Francia SEE / Caneco Colomiers Francia 8:30 – 17:30 Francés
 825000463 support.fr@etap.com
Francia SEE / Caneco Colombes Francia 09:00 – 17:00 Francés +33 (0) 5 62 74 44 47 support.fr@etap.com
Alemania SEE / Caneco Mönchengladbach Alemania, Suiza, Austria 08:30 – 17:00 Alemán +49 (0)72 22 77 47 62 support-dach@ige-xao.com
Alemania SEE / Caneco Viernheim Alemania, Suiza, Austria, (Internacional) 08:00 – 17:00 Alemán/Inglés +49 6204 – 60146 – 20 support.dach@etap.com
Grecia SEE Thessaloniki Grecia, Chipre 09:00 – 16:00 Griego, Chipriota +30 2310 244911, +30 2310 244966 support.gr@etap.com
India SEE Bangalore India 09:00 – 18:00 Inglés 9177338234777 support.india@etap.com
Italia SEE / Caneco Bergamo Italia, Suiza, Austria 08:45 – 18:00 Italiano +39035/4596167 (2) support.it@etap.com
Marruecos SEE / Caneco Casablanca Marruecos 08:30 -16:30 Árabe/Francés 212522234309 support.fr@etap.com
Países Bajos SEE / Caneco Maastricht Países Bajos, Bélgica 08:30 – 17:00 Neerlandés/Inglés +31 (0)45 56 11 636 support.benelux@etap.com
Noruega SEE / Caneco Oslo Noruega 08:30 – 15:00
 Danés/Inglés +47 815 03 069 support.nordic@etap.com
Polonia SEE Krakow Polonia, Ucrania 08:00 – 16:00 Polaco +48 12 630 30 30 w. 445 support.pl@etap.com
España SEE / Caneco Madrid España, Cualquier zona de habla española 09:00 – 17:30
(Viernes 15:00) 		Español 34917979071
+34 654 27 48 89 / +34 605 24 95 24		 see.support.es@etap.com
caneco.support.es@etap.com
Suecia SEE / Caneco Stockholm Suecia 08:30 – 15:00
(Viernes 12:00)		 Danés/Inglés +46 8 525 070 74 support.nordic@etap.com
Turquía SEE SEE Ataşehir Turquía, Azerbaiyán, Norte de Chipre 09:00 -18:00 Turco +90 216 988 16 00, +90 530 498 91 76 support.tk@etap.com
Reino Unido SEE SEE Croft Reino Unido – Europa 08:00 – 17:00 Inglés +44 (0) 1455 817456 support.uk@etap.com