Soporte Global

Global Presence - Local Support

ETAP continúa expandiendo su alcance a sus usuarios mediante la integración de Centros de Soporte Técnico adicionales en su Mesa de Ayuda en línea.

Póngase en contacto con la oficina de su centro de asistencia técnica regional ETAP a continuación:

Centro de ayuda Ciudad Territorio Hora local días laborables Idioma Soportado HelpDesk Phone #
Estados Unidos Irvine, CA Todas 3:00 - 17:00 Inglés +1 949 462 0400
Méjico México DF América del Sur
América Central
9:00 - 18:00 Español +52 (55) 4620-9970
Brasil Ribeirão Preto Brasil 9:00 - 17:00 Portugués +55 (16) 3877-1038
Nigeria Lagos África Occidental 9:00 - 17:00 Inglés +234-809-3930-366
Reino Unido Londres Europa 8:00 - 17:00 Inglés +44 (0)330 0580 920 
España Madrid Europa - España 10:00 - 18:00 España +34 918496224
Sudáfrica Johannesburgo Sudáfrica 9:00 - 17:00 Inglés +27 11 781-9513
EAU Dubai Oriente Medio
África del Norte
8:00 - 17:00 Inglés +971 4 445 6988
Rusia Moscú Rusia
Ucrania
9:00 - 17:00 Ruso +7 74956404284
India Mumbai, Delhi, Chennai India 9:00 - 20:00 Inglés Mumbai +91 22 41235604-605
Delhi +91-124-4117061-63
Chennai +91 44 26280596 | 42698555
China Nanjing China, Taiwán,
Hong Kong, Macao,
Mongolia
8:30 - 17:30 Chino (Mandrain) +86 025 83610133
Filipinas Concepcion, Tarlac Filipinas 9:00 - 18:00 Inglés +63 (45) 6090011
Corea del Sur Seúl Corea del Sur 9:00 - 18:00 Coreano +82 02 2649 9345 (Ext. 207)
Japón Funabashi, Chiba Japón 9:00 - 17:00 japonés +81 (47) 4901010

*Las horas de asistencia se basan en la zona horaria local del país a menos que se indique lo contrario
Horas de apoyo
 
Reloj de 24 horas
USA (PT) Canadá Méjico Brasil Nigeria Europa (GMT) España Sudáfrica MENA Rusia India China Filipinas Corea Japón
0 1 1 4 8 8 9 9 11 11 12 15 15 16 16
1 2 2 5 9 9 10 10 12 12 13 16 16 17 17
2 3 3 6 10 10 11 11 13 13 14 17:30 17 18 18
3 4 4 7 11 11 12 12 14 14 15 18 18 19 19
4 5 5 8 12 12 13 13 15 15 16 19 19 20 20
5 6 6 9 13 13 14 14 16 16 17 20 20 21 21
6 7 7 10 14 14 15 15 17 17 18 21 21 22 22
7 8 8 11 15 15 16 16 18 18 19 22 22 23 23
8 9 9 12 16 16 17 17 19 19 20 23 23 0 0
9 10 10 13 17 17 18 18 20 20 21 0 0 1 1
10 11 11 14 18 18 19 19 21 21 22 1 1 2 2
11 12 12 15 19 19 20 20 22 22 23 2 2 3 3
12 13 13 16 20 20 21 21 23 23 0 3 3 4 4
13 14 14 17 21 21 22 22 0 0 1 4 4 5 5
14 15 15 18 22 22 23 23 1 1 2 5 5 6 6
15 16 16 19 23 23 0 0 2 2 3 6 6 7 7
16 17 17 20 0 0 1 1 3 3 4 7 7 8 8
17 18 18 21 1 1 2 2 4 4 5 8:30 8 9 9
18 19 19 22 2 2 3 3 5 5 6 9 9 10 10
19 20 20 23 3 3 4 4 6 6 7 10 10 11 11
20 21 21 0 4 4 5 5 7 7 8 11 11 12 12
21 22 22 1 5 5 6 6 8 8 9 12 12 13 13
22 23 23 2 6 6 7 7 9 9 10 13 13 14 14
23 0 0 3 7 7 8 8 10 10 11 14 14 15 15