Presencia global - Soporte local
ETAP continúa expandiendo su alcance a sus usuarios mediante la integración de Centros de Soporte Técnico adicionales en su Mesa de Ayuda en línea.
Póngase en contacto con la oficina de su centro de asistencia técnica regional ETAP a continuación:
| Centro de ayuda | Ciudad | Territorio | Hora local días laborables | Idioma Soportado | HelpDesk Phone # |
| Estados Unidos | Irvine, CA | Todas | 3:00 - 17:00 | Inglés | +1 949 462 0400 |
| México | México DF | América del Sur América Central |
9:00 - 18:00 | Español | +52 (55) 4620-9970 |
| Brasil | Ribeirão Preto | Brasil | 9:00 - 17:00 | Portugués | +55 (16) 3877-1038 |
| Nigeria | Lagos | África Occidental | 9:00 - 17:00 | Inglés | +234-809-3930-366 |
| Reino Unido | Londres | Europa | 9:00 - 17:00 | Inglés | +44 (0)330 0580 920 |
| Francia | Meylan | Europa | 9:00 - 17:00 | Francés/Inglés | +33 (0) 4 76 59 29 89 |
| Español | Madrid | Europa - España | 10:00 - 18:00 | Español | +34 918496224 |
| Sudáfrica | Johannesburgo | Sudáfrica | 9:00 - 17:00 | Inglés | +27 11 781-9513 |
| EAU | Dubai | Oriente Medio África del Norte |
8:00 - 17:00 | Inglés | +971 4 445 6988 |
| Rusia | Moscú | Rusia Ucrania |
9:00 - 17:00 | Ruso | +7 74956404284 |
| India | Mumbai, Delhi, Chennai | India | 9:00 - 20:00 | Inglés | Mumbai +91 22 62601010 Delhi +91-(0)-11-49873850-60-70 Chennai +91 44 26280596 | 42698555 |
| China | Nanjing | China, Taiwán, Hong Kong, Macao, Mongolia |
8:30 - 17:30 | Chino (Mandarin) | +86 025 83610133 |
| Filipinas | Concepcion, Tarlac | Filipinas | 9:00 - 18:00 | Inglés | +63 (45) 6090011 |
| Corea del Sur | Seúl | Corea del Sur | 9:00 - 18:00 | Coreano | +82 02 2649 9345 (Ext. 207) |
| Japón | Funabashi, Chiba | Japón | 9:00 - 17:00 | Japonés | +81 (47) 4901010 |
*Las horas de asistencia se basan en la zona horaria local del país a menos que se indique lo contrario
| Horas de apoyo |
|
Reloj de 24 horas | |||||||||||||
| USA (PT) | Canadá | México | Brasil | Nigeria | Europa (GMT) | Español | Sudáfrica | MENA | Rusia | India | China | Filipinas | Corea | Japón | |
| 0 | 1 | 1 | 4 | 8 | 8 | 9 | 9 | 11 | 11 | 12 | 15 | 15 | 16 | 16 | |
| 1 | 2 | 2 | 5 | 9 | 9 | 10 | 10 | 12 | 12 | 13 | 16 | 16 | 17 | 17 | |
| 2 | 3 | 3 | 6 | 10 | 10 | 11 | 11 | 13 | 13 | 14 | 17:30 | 17 | 18 | 18 | |
| 3 | 4 | 4 | 7 | 11 | 11 | 12 | 12 | 14 | 14 | 15 | 18 | 18 | 19 | 19 | |
| 4 | 5 | 5 | 8 | 12 | 12 | 13 | 13 | 15 | 15 | 16 | 19 | 19 | 20 | 20 | |
| 5 | 6 | 6 | 9 | 13 | 13 | 14 | 14 | 16 | 16 | 17 | 20 | 20 | 21 | 21 | |
| 6 | 7 | 7 | 10 | 14 | 14 | 15 | 15 | 17 | 17 | 18 | 21 | 21 | 22 | 22 | |
| 7 | 8 | 8 | 11 | 15 | 15 | 16 | 16 | 18 | 18 | 19 | 22 | 22 | 23 | 23 | |
| 8 | 9 | 9 | 12 | 16 | 16 | 17 | 17 | 19 | 19 | 20 | 23 | 23 | 0 | 0 | |
| 9 | 10 | 10 | 13 | 17 | 17 | 18 | 18 | 20 | 20 | 21 | 0 | 0 | 1 | 1 | |
| 10 | 11 | 11 | 14 | 18 | 18 | 19 | 19 | 21 | 21 | 22 | 1 | 1 | 2 | 2 | |
| 11 | 12 | 12 | 15 | 19 | 19 | 20 | 20 | 22 | 22 | 23 | 2 | 2 | 3 | 3 | |
| 12 | 13 | 13 | 16 | 20 | 20 | 21 | 21 | 23 | 23 | 0 | 3 | 3 | 4 | 4 | |
| 13 | 14 | 14 | 17 | 21 | 21 | 22 | 22 | 0 | 0 | 1 | 4 | 4 | 5 | 5 | |
| 14 | 15 | 15 | 18 | 22 | 22 | 23 | 23 | 1 | 1 | 2 | 5 | 5 | 6 | 6 | |
| 15 | 16 | 16 | 19 | 23 | 23 | 0 | 0 | 2 | 2 | 3 | 6 | 6 | 7 | 7 | |
| 16 | 17 | 17 | 20 | 0 | 0 | 1 | 1 | 3 | 3 | 4 | 7 | 7 | 8 | 8 | |
| 17 | 18 | 18 | 21 | 1 | 1 | 2 | 2 | 4 | 4 | 5 | 8:30 | 8 | 9 | 9 | |
| 18 | 19 | 19 | 22 | 2 | 2 | 3 | 3 | 5 | 5 | 6 | 9 | 9 | 10 | 10 | |
| 19 | 20 | 20 | 23 | 3 | 3 | 4 | 4 | 6 | 6 | 7 | 10 | 10 | 11 | 11 | |
| 20 | 21 | 21 | 0 | 4 | 4 | 5 | 5 | 7 | 7 | 8 | 11 | 11 | 12 | 12 | |
| 21 | 22 | 22 | 1 | 5 | 5 | 6 | 6 | 8 | 8 | 9 | 12 | 12 | 13 | 13 | |
| 22 | 23 | 23 | 2 | 6 | 6 | 7 | 7 | 9 | 9 | 10 | 13 | 13 | 14 | 14 | |
| 23 | 0 | 0 | 3 | 7 | 7 | 8 | 8 | 10 | 10 | 11 | 14 | 14 | 15 | 15 | |
