ETAP Upgrade & User-Support


软件维护协议

ETAP 软件维护协议 (SMA) 是保护您的 ETAP 投资(包括产品升级和技术支持)的最具成本效益的方式。

ETAP 在其软件的每个版本中投入了数千个工时,以提供增强的 功能、智能和节省时间的功能可帮助您完成项目。

延长软件维护协议对于应用 ETAP 不断发展、改进、独特的功能和复杂的分析技术至关重要 适用于您所有的电力系统分析项目。

凭借有效的 SMA 软件维护支持协议,您将可以访问ETAP帮助中心–在线ETAP 支持与具有丰富资源的知识库系统。

  • 免费版本升级,包括下载最新版本和服务包的能力
  • 无限使用用户/技术支持
  • 全面的知识库,包含丰富的信息文章,为用户提供有价值的教育
  • 获得预发布设备库模型的支持并保持领先地位,确保您能够访问最新的库
  • 访问预发布版和测试版的新产品和升级
  • 会议和会议ETAP 数字创新会议的小组讨论以及您使用 ETAP 软件展示行业挑战解决方案的机会

ETAP 平均每年升级两次,仍然是当今市场上最前沿的设计、工程、操作和自动化解决方案。在每个版本中,ETAP 都通过工程智能、优化功能和自动化功能得到增强 节省您的时间和金钱。

接触sma@etap.com或 (949) 900-1000 获取更多信息
ETAP 软件维护协议合同提供了巨大的好处。


ETAP 文件兼容性

ETAP 文件始终向前兼容。这意味着较新版本的 ETAP 可以读取使用该程序的任何早期版本创建的任何文件。ETAP文件包括项目数据库、工程设备库、设备仓库、图形 可视化主题、工程规则手册、数据交换接口等等。

在每个版本中,ETAP 都通过工程智能、优化功能和自动化功能得到增强,以节省您的时间和金钱。这些增强功能是在整个软件生态系统中开发的,有助于简化软件的复杂性。 不断发展的电力和电力数字软件产业。

我们努力保持从旧版本 ETAP 到最新版本的向前兼容性。使用最新版本的 ETAP,您可以打开任何其他 ETAP 用户从版本 19 及更高版本创建的任何 ETAP 文件。对于较旧的 ETAP 文件版本,您可以 仍然能够使用最新的 ETAP 版本打开项目,但 ETAP 软件维护协议合同不支持此 ETAP 文件转换。

我们强烈建议我们的客户继续迁移并使用最新版本的软件,不仅可以利用 ETAP 文件兼容性,还可以利用最新的软件创新并获得团队的工程支持 一群充满热情地交付这些创新的电力工程专家。

提醒事项

  • ETAP自动备份旧版本的ETAP项目数据库、仓库、规则手册和工程库。备份文件位于访问它们的文件夹中,或标记为“备份”的文件夹中。
  • 如果您在不同位置和系统或计算机之间传输文件,请确保它们运行相同的 ETAP 版本和版本,最好是最新版本。
  • 不支持向后兼容性,以确保在旧版本中打开新项目文件时不会丢失数据并保持数据转换的完整性。如果您决定使用旧版本的 ETAP,则需要手动 将已添加到升级或转换文件的数据重新输入到旧备份文件中。