Global Support

Глобальное присутствие - локальная поддержка

ETAP продолжает расширять сферу охвата своих пользователей, включая дополнительные центры технической поддержки в свою онлайн поддержку Help Desk

Свяжитесь с одним из региональных центров технической поддержки ETAP, указанных ниже: 

Центр Help Desk Город Территория Часы работы по местному времени Поддерживаемые языки Номер телефона центра HelpDesk
United States Irvine, CA All 3:00 - 17:00 English +1 949 462 0400
Mexico Mexico, D.F. South America
Central America
9:00 - 18:00 Spanish +52 (55) 4620-9970
Brazil Ribeirão Preto Brazil 9:00 - 17:00 Portuguese +55 (16) 3877-1038
Nigeria Lagos West Africa 9:00 - 17:00 English +234-809-3930-366
United Kingdom London Europe 9:00 - 17:00 English +44 (0)330 0580 920 
Spain Madrid Europe - Spain 10:00 - 18:00 Spainsh +34 918496224
South Africa Johannesburg South Africa 9:00 - 17:00 English +27 11 781-9513
UAE Dubai Middle East
North Africa
8:00 - 17:00 English +971 4 445 6988
Russia Moscow Russia
Ukraine
9:00 - 17:00 Russian +7 74956404284
India Mumbai, Delhi, Cennai India 9:00 - 17:00 English Mumbai +91 22 41235604-605
Delhi +91-124-4117061-63
Chennai +91 44 26280596 | 42698555
China Nanjing China, Taiwan,
Hong Kong, Macao,
Mongolia
8:30 - 17:30 Chinese (Mandrain) +86 025 83610133
Philippines Concepcion, Tarlac Philippines 9:00 - 18:00 English +63 (45) 6090011
South Korea Seoul South Korea 9:00 - 18:00 Korean +82 02 2649 9345 (Ext. 207)
Japan Funabashi, Chiba Japan 9:00 - 17:00 Japanese +81 (47) 4901010


* Если не оговорено иное, часы работы указаны с учетом местного часового пояса 
Часы работы
 
Время в 24-часовом формате
USA (PST) Canada Mexico Brazil Nigeria Europe (GMT) Spain South Africa MENA Russia India China Philippines Korea Japan
0 1 1 4 8 8 9 9 11 11 12 15 15 16 16
1 2 2 5 9 9 10 10 12 12 13 16 16 17 17
2 3 3 6 10 10 11 11 13 13 14 17:30 17 18 18
3 4 4 7 11 11 12 12 14 14 15 18 18 19 19
4 5 5 8 12 12 13 13 15 15 16 19 19 20 20
5 6 6 9 13 13 14 14 16 16 17 20 20 21 21
6 7 7 10 14 14 15 15 17 17 18 21 21 22 22
7 8 8 11 15 15 16 16 18 18 19 22 22 23 23
8 9 9 12 16 16 17 17 19 19 20 23 23 0 0
9 10 10 13 17 17 18 18 20 20 21 0 0 1 1
10 11 11 14 18 18 19 19 21 21 22 1 1 2 2
11 12 12 15 19 19 20 20 22 22 23 2 2 3 3
12 13 13 16 20 20 21 21 23 23 0 3 3 4 4
13 14 14 17 21 21 22 22 0 0 1 4 4 5 5
14 15 15 18 22 22 23 23 1 1 2 5 5 6 6
15 16 16 19 23 23 0 0 2 2 3 6 6 7 7
16 17 17 20 0 0 1 1 3 3 4 7 7 8 8
17 18 18 21 1 1 2 2 4 4 5 8:30 8 9 9
18 19 19 22 2 2 3 3 5 5 6 9 9 10 10
19 20 20 23 3 3 4 4 6 6 7 10 10 11 11
20 21 21 0 4 4 5 5 7 7 8 11 11 12 12
21 22 22 1 5 5 6 6 8 8 9 12 12 13 13
22 23 23 2 6 6 7 7 9 9 10 13 13 14 14
23 0 0 3 7 7 8 8 10 10 11 14 14 15 15